Politika privatnosti

1. Tko je odgovoran

Voditelj obrade je Boostify, agencija za AI automatizaciju koju vodi Tvrtko Janković, Hrvatska. Za sva pitanja o ovoj politici ili vašim podacima pišite na info@boostifyautomations.com.

2. Koje podatke prikupljamo

Ovisno o tome kako koristite stranicu, možemo obrađivati sljedeće:

• Poruke chat asistentu: tekst koji upišete u chat na stranici šalje se našem pružatelju AI usluge radi generiranja odgovora. Ne dijelite osjetljive osobne podatke u chatu.
• Podaci o rezervaciji: ako dogovorite poziv preko Calendlyja, vaše ime, e-mail i odabrano vrijeme obrađuje Calendly prema vlastitoj politici privatnosti.
• E-mail prepiska: ako nam pošaljete e-mail, prepisku čuvamo koliko je potrebno da vam odgovorimo i vodimo odnos.
• Tehnički podaci: naš pružatelj hostinga (Vercel) obrađuje IP adrese i zapise zahtjeva radi sigurnosti i isporuke stranice. Naša analitika je usmjerena na privatnost, ne koristi kolačiće i ne prati vas preko drugih stranica.

3. Zašto ih obrađujemo i na kojoj pravnoj osnovi

Podatke obrađujemo kako bismo odgovorili na vaša pitanja i zahtjeve (predugovorne radnje, čl. 6. st. 1. t. b GDPR-a), vodili i štitili stranicu (legitimni interes, čl. 6. st. 1. t. f) i izvršavali ugovore s klijentima (čl. 6. st. 1. t. b). Kada tražimo privolu, primjerice za marketinške e-mailove, možete je povući u bilo kojem trenutku.

4. S kim dijelimo podatke

Ne prodajemo osobne podatke. Koristimo mali broj pružatelja usluga koji podatke obrađuju u naše ime:

• Anthropic (pružatelj AI modela) za generiranje odgovora chat asistenta.
• Vercel (hosting, analitika) za isporuku stranice.
• Calendly (dogovaranje termina) za rezervaciju poziva.
• Google (e-mail) za prepisku.

5. Međunarodni prijenosi

Neki pružatelji imaju sjedište u SAD-u. Prijenosi su pokriveni Okvirom za zaštitu podataka EU-SAD ili standardnim ugovornim klauzulama.

6. Koliko dugo čuvamo podatke

Chat razgovore ne pohranjujemo izvan sesije u vašem pregledniku. E-mail prepiska i podaci o klijentima čuvaju se dok traje naš odnos i koliko to zahtijevaju računovodstveni i porezni propisi, a zatim se brišu.

7. Vaša prava

Imate pravo na pristup, ispravak, brisanje ili ograničenje obrade svojih podataka, na prenosivost podataka te pravo na prigovor na obradu temeljenu na legitimnom interesu. Možete se i požaliti Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP). Za ostvarivanje bilo kojeg prava pišite na info@boostifyautomations.com.

8. Izmjene

Ovu politiku možemo ažurirati. Datum na vrhu pokazuje najnoviju verziju.