AI rezervacija termina
Kalendar koji se sam puni i ostaje pun.
Rezerviranje, potvrđivanje, podsjećanje, premještanje i popunjavanje otkazanih termina posao je za cijelo radno vrijeme. Mi automatiziramo sve: klijenti rezerviraju telefonom, na web stranici ili WhatsAppom, dobivaju podsjetnike, a svaki otkazani termin nudi se listi čekanja u nekoliko minuta.
Zvuči poznato?
- Zahtjevi za termin stižu noću, a potvrde se šalju sutradan, kad je klijent već rezervirao drugdje.
- Nedolasci ostavljaju rupe u rasporedu koje nitko nema vremena popuniti.
- Podsjetnici se šalju ručno, neredovito ili nikako.
- Pacijenti i klijenti koji nisu došli mjesecima nikad ne dobiju podsjetnik.
Kako funkcionira
- 01
Rezervacija na svakom kanalu
Telefon (AI glasovni agent), web asistent i WhatsApp rezerviraju u isti kalendar s dostupnošću uživo.
- 02
Potvrde i podsjetnici
Automatska potvrda, podsjetnik dan prije i sat prije, s premještanjem na jedan dodir.
- 03
Spašavanje nedolazaka i lista čekanja
Otkazani termini automatski se nude listi čekanja. Nedolasci isti dan dobivaju poruku za novi termin.
- 04
Podsjetnici i recenzije
Klijenti kojima je vrijeme za posjet dobivaju ljubazan podsjetnik. Zadovoljni klijenti nakon termina dobivaju zamolbu za recenziju.
Što je uključeno
- Rezervacija telefonom, webom i WhatsAppom
- Google Calendar, Outlook, Calendly, softver za ordinacije
- Automatske potvrde i podsjetnici
- Premještanje termina na jedan dodir
- Popunjavanje liste čekanja kod otkazivanja
- Spašavanje nedolazaka isti dan
- Kampanje podsjećanja neaktivnih klijenata
- Zamolbe za recenziju nakon posjeta
Za koga je
- Stomatološke i medicinske ordinacije
- Fizioterapija i wellness
- Saloni i beauty studiji
- Fitness i sportski klubovi
- Autoservisi
- Konzultanti i savjetnici
Česta pitanja
Radi li s našim softverom za ordinaciju?
U većini slučajeva da, preko API-ja softvera ili sinkronizacije kalendara. Kompatibilnost potvrđujemo na uvodnom pozivu.
Možemo li kontrolirati koji su termini dostupni?
Da. Radno vrijeme, razmaci, trajanje usluga, pravila za djelatnike i prostorije sve je podesivo.
Kako se šalju podsjetnici?
WhatsAppom, SMS-om ili e-mailom, na jeziku i u tonu koji odaberete, po rasporedu koji definirate.
Što s dvostrukim rezervacijama?
Sustav rezervira prema dostupnosti uživo, pa dva kanala nikad ne mogu zauzeti isti termin.
Pogledajte kako radi na vašem procesu.
Dogovorite 20-minutni poziv. Prolazimo vaš trenutni tijek rada i pokazujemo što bi točno sustav radio.
Ostala rješenja